Eksplorasi Kebutuhan Pelanggan dari Produk Backlog untuk Pengembangan Produk Berkelanjutan

Abstrak

Di era digital, pengembangan perangkat lunak berkelanjutan menghadapi tantangan dalam memenuhi kebutuhan pengguna yang dinamis serta memastikan keamanan dan efisiensi pengelolaan data. Metode yang efektif diperlukan untuk menyusun product backlog yang adaptif. Penelitian ini menggunakan Focus Group Discussion (FGD) dengan melibatkan enam pakar untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dalam produk berkelanjutan. Tujuan penelitian adalah merumuskan backlog yang mencakup aspek keamanan multi-tenant, integrasi API, dan manajemen data yang efisien. Hasil FGD menunjukkan bahwa keamanan tenant dan penerapan CI/CD penting untuk pembaruan berkelanjutan, serta fitur statistik kinerja diperlukan untuk pengambilan keputusan berbasis data. Penelitian ini merekomendasikan penggunaan metode AHP untuk menentukan prioritas numerik dan metode Delphi untuk mencapai konsensus pakar. Hasil ini mendukung pengembangan backlog yang lebih responsif terhadap perubahan dan kebutuhan pasar.