Perancangan dan Implementasi User Interface dan User Experience Aplikasi Monitoring Perkembangan Studi Mahasiswa

Abstrak

Program studi S1 Sistem Informasi, Telkom University, sebagai bagian penting dari penyelenggaran pendidikan tinggi, menghadapi tantangan dalam memantau empat indikator kinerja utama, di antaranya jumlah mahasiswa lulus tepat waktu, mahasiswa yang mengundurkan diri, mahasiswa lewat masa studi normal, dan mahasiswa kritis. Indikator tersebut penting untuk menilai efektivitas akademik dan akreditasi. Proses monitoring saat ini dilakukan secara semi manual dinilai tidak efektif serta rentan terhadap kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi monitoring menggunakan metode Design Thinking, dengan tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Pengujian dilakukan menggunakan tools Maze dan System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian tersebut menunjukkan skor MAUS 91 untuk pengguna mahasiswa,  88 untuk dosen wali, dan 88 untuk kepala program studi. Kemudian skor SUS rata-rata yang didapatkan 85.8 untuk mahasiswa, 84 untuk dosen wali, dan 65 untuk kepala program studi. Aplikasi diterima baik oleh mahasiswa dan dosen wali, namun memerlukan perbaikan untuk kepala program studi.